Огромное спасибо ТУРИСТИЧЕСКОМУ АГЕНТСТВУ ЕДЕМ.RU Ставрополь за испорченное настроение после отдыха!!! Итак билеты взяты на море- радость ожидание!Причем когда брали билеты сразу и на обратную дорогу три раза сказали что уежать будем с Анапы что было и указанно в наших билетах(туда ехали до Витязево).Отдых окончен я и моя пятилетняя дочь с чемоданами с подарками прибыли на полчаса раньше в пункт отправления домой.И тут началось-когда автобус опаздывал на 15 минут решили набрать туроператору Александру который оформлял нам билеты- раза с пятого дозвонились-нам пообещали связаться с водителем и перезвонить.Минут через десять естественно опять на раз десятый нашего дозвона нам сказали что автобус в пробке.Ребенок хочет в туалет а мы отойти не можем.Проходит час- ребенок уже и на лавке и под лавкой мы все на нервах и телефон молчит.Опять на двадцатый раз дозвона нам спокойно отвечают что автобус наш уже далеко нас просто забыли внести в ведомость к водителю что 4 человека взявшие билеты в разное время но на одно время домой их просто забыли внести в ведомость!!!В итоге нам перезвонили попросили ВЗЯТЬ ТАКСИ (которое обещали компенсировать кинув на счет) и проехать на старую автостанцию где автобус с другой турфирмы отьежал в Ставрополь.Слава богу уехали.Хочу сказать огромное спасибо молодому человеку который опаздывал на этот автобус на 45 минут благодаря чему мы хоть на нем смогли уехать! Замечу что весь автобус от ЕВРОТРАНСА ждал одного человека 45 минут а нас четверых просто забыли.Естественно в ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО ЕДЕМ.RU мы больше обращаться никогда не будем.
Виктория Солнцева,